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Adiós a Skype: Microsoft puso fin al servicio pionero que revolucionó la comunicación por video

Skype marcó un antes y un después en los servicios de videollamada. Sin embargo, en los últimos años no pudo hacerle frente a sus competidores.

Skype, el servicio que revolucionó las llamadas, permitiendo ponerle cara a quien estaba detrás de la pantalla, tiene fecha de expiración. Este viernes, Microsoft anunció que la aplicación pionera en videollamadas podrá utilizarse hasta el cinco de mayo de este año, antes de que sea retirada para siempre del Internet. 


Luego de 21 años de servicio, Microsoft anunció que cerrará la aplicación de llamadas y mensajería, Skype. Se trata de una de las aplicaciones más populares de la década de los 2000, por ser una herramienta capaz de brindar a las personas una forma de hablar sin pagarle a una compañía telefónica. Sin embargo, el servicio no pudo hacerle frente a la era de los celulares ni tampoco gozó de un resurgimiento importante durante la pandemia.

Microsoft alienta a usar ‘Teams’

“Aprendimos mucho de Skype a lo largo de los años y lo aplicamos a Teams a medida que evolucionamos los equipos en los últimos siete u ocho años”, dijo Jeff Teper, presidente de aplicaciones y plataformas colaborativas de Microsoft 365, en una entrevista con el medio CNBC. Así, Teper animó a los usuarios de Skype a migrar a la nueva aplicación gratuita de la empresa, Teams.  

“Sentimos que ahora es el momento porque podemos ser más simples para el mercado, para nuestra base de clientes, y podemos ofrecer más innovación más rápido simplemente concentrándonos en Teams”, concluyó el presidente.

Por qué cerraron Skype

La comunicación por vídeo en línea era una actividad casi exclusiva de Skype, antes de que FaceTime, Zoom y Google Hangouts tomaran el relevo. Skype fue uno de los primeros ejemplos de un producto tecnológico tan omnipresente que se utilizaba como verbo. Los usuarios utilizaban Skype para comunicarse con alguien de la misma forma que buscarían algo en Google, consignó el diari británico The Guardian.

Fundada en 2003, Skype revolucionó rápidamente la industria de las líneas telefónicas fijas a principios de la década de 2000 con sus llamadas de audio y video, lo que convirtió a la empresa en una marca conocida que, en su apogeo, contaba con cientos de millones de usuarios. Sin embargo, en los últimos años la plataforma ha tenido dificultades para seguir el ritmo de rivales más fáciles de usar y más confiables, como Zoom y Slack de Salesforce, en parte porque la tecnología subyacente de Skype se volvió menos adecuada para la era de los teléfonos inteligentes.

Además, Skype no tuvo el impulso de sus propios dueños en los últimos años. Cuando la pandemia y el trabajo desde casa impulsaron la necesidad de realizar llamadas comerciales en línea, Microsoft apostó por Teams integrándolo con otras aplicaciones de Office para aprovechar a los usuarios corporativos, que alguna vez fueron una base importante para Skype, concluyó The Guardian.

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