La misma permite a todos sus clientes poder gestionar de manera online la facturación, darse de baja, solicitar la tarifa social o pedir el cambio de titularidad entre muchos otros trámites. Para poder acceder a la oficina virtual es necesario estar registrado y tener la factura vigente de la compañía para poder operar.
¿Qué es la Oficina Virtual de Camuzzi ?
Es una plataforma exclusiva destinada a todos sus clientes para poder hacer diferentes tipos de trámites en línea sin necesidad de tener que ir a una oficina presencial de la Empresa.
De esta manera Camuzzi pone a disposición una oficina virtual directa y personalizada que simplemente con un usuario y clave se podrá operar en línea.
Desde la oficina virtual de Camuzzi se podrá hacer trámites, consultar los consumos y descargar en un solo click desde el celular o pc durante las 24 horas sin tener que llamar por teléfono al número de atención al cliente.
El principal objetivo de esta herramienta por internet es que el cliente pueda acceder a todos los servicios y gestionar los trámites en cualquier momento y en un mismo lugar.
El formulario de registro de la oficina virtual de Camuzzi está compuesto por las siguientes opciones:
- Datos de acceso: Ingresar el correo electrónico y la contraseña para poder ingresar a mi cuenta.
- Información de contacto: Número de teléfono, dirección de correo postal.
- Datos del cliente como apellido y nombre, DNI y número de referencia de la factura.
Al darse de alta en mi cuenta de Camuzzi el proceso es muy rápido y solo te va llevar pocos minutos. Para confirmar la operación vas a recibir un correo electrónico con la confirmación para poder acceder a tu perfil y poder operar desde cualquier dispositivo.
¿Cómo acceder a la oficina virtual de Camuzzi?
Cuando el usuario ya tenga registrado y completado el proceso de alta como cliente en Camuzzi vas a poder acceder a la plataforma muy rápido y fácil de operar. Solo vas a necesitar la contraseña y la dirección de correo electrónico para poder ingresar y completar el registro.
Todo el acceso al área de clientes de Camuzzi se realiza solo con la contraseña de cada cliente. En muchos casos ocurre que el usuario no pueda recordar los datos de ingreso y tenga que recurrir a la opción de ‘¿Has olvidado la contraseña?.
Tendrás que aportar los siguientes datos:
- Dirección de correo electrónico
- Número de DNI
- Mail con los datos de registro.
Al tener registrado todos los datos personales el cliente va a recibir una confirmación vía mail para poder generar la nueva clave y poder acceder al área de clientes.
