4 recomendaciones para tener en cuenta:
Mantener la calma es lo primero
Ante un choque o incidente, es fundamental conservar la tranquilidad. Señalizar el lugar y verificar que todas las personas estén fuera de peligro es la prioridad.
Reunir información y pruebas
Si las condiciones lo permiten, es importante tomar fotografías del lugar, de los vehículos involucrados y de los daños. También se deben intercambiar datos con el otro conductor: nombre, DNI, patente, compañía de seguros y número de póliza.
Un punto clave: no asumir responsabilidades en el lugar del hecho. La determinación de responsabilidades corresponde a las aseguradoras y peritos.
Contactar al seguro de inmediato
La denuncia del siniestro debe realizarse lo antes posible. Pero, ¿a qué se refiere con lo antes posible? Tenés hasta 3 días para hacerlo en tu compañía de seguros. Si bien, hoy muchas compañías cuentan con atención las 24 horas y canales digitales que agilizan el trámite; tener un productor asesor de confianza facilita enormemente este proceso, ya que acompaña al asegurado en cada paso.
Seguir las indicaciones posteriores
Una vez realizada la denuncia, la aseguradora indicará los pasos a seguir: peritaje, talleres habilitados, asistencia mecánica o grúa, según la cobertura contratada.
Estar informado y contar con un seguro adecuado permite atravesar estos momentos con mayor tranquilidad y respaldo.
(*) – Por Renata Witt – Productora Asesora de Seguros
